Terma dan Syarat cuan77 – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh cuan77 (secara kolektif disebut "Platform"). Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya pada tarikh anda mendaftar akaun atau mula menggunakan Platform, mana yang lebih awal.

Dengan menggunakan Platform ini, anda mengakui bahawa anda telah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, bahawa penggunaan perkhidmatan judi dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat tinggal anda, dan bahawa anda menerima Terma ini dalam keadaan waras tanpa sebarang paksaan.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cuan77, anda mesti memenu hi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti judi dalam talian.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, ahli keluarga terdekat pekerja, atau mana-mana individu yang berkaitan secara langsung dengan cuan77 atau rakan kongsi perniagaannya.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan secara kekal daripada Platform cuan77 sebelum ini.

cuan77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang biasa diminta termasuk kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain yang sah. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di cuan77 pada satu masa. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat perbankan yang berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguh dan baki wang ditahan sehingga siasatan selesai.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan butiran bank yang akan digunakan untuk transaksi. Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan sebarang wang dalam akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. cuan77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa izin, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik – sekurang-kurangnya 8 aksara dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
• Jangan kongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

4 Deposit & Pengeluaran

cuan77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank antara bank, dan e-dompet yang telah diluluskan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

4.1 Deposit

• Had deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan transaksi.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• cuan77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun bank atau pembekal e-dompet anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri.

4.2 Pengeluaran

• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli yang sama.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 15 minit hingga 24 jam, bergantung kepada kaedah pembayaran dan proses pengesahan dalaman.
• cuan77 berhak meminta pengesahan KYC tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang melibatkan syarat bonus yang belum dipenuhi akan ditolak secara automatik sehingga syarat rollover diselesaikan.

5 Bonus & Promosi

cuan77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, rebat sukan, dan ganjaran program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover khusus bagi setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh sah bagi setiap bonus adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Ahli hanya layak menuntut satu bonus alu-aluan bagi tempoh seumur hidup keahlian.
• cuan77 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan mengeksploitasi sistem promosi.
• Penggunaan akaun berganda untuk menuntut bonus akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguh dan bonus dilucutkan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di cuan77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Ini memastikan keadilan dan ketulenan setiap hasil permainan. Peraturan khusus bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan dan hendaklah dirujuk sebelum bermain.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan oleh cuan77.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, cuan77 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan status permainan dan memulihkan baki yang berkaitan.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan wang bonus tertakluk kepada had pertaruhan maksimum yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• cuan77 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang mencurigakan atau yang didapati melanggar peraturan permainan.

7 Tingkah Laku & Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli cuan77, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Penipuan, pemalsuan identiti, atau percubaan untuk menggodam atau mengganggu sistem Platform.
• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau alat bantuan yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan Platform untuk sebarang aktiviti haram.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi melalui kaedah yang tidak sah atau tidak beretika.
• Gangguan, ugutan, atau penggunaan bahasa yang tidak sopan terhadap pasukan sokongan atau ahli lain.
• Kolusi antara ahli dalam permainan kasino langsung atau permainan meja.

cuan77 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan bekerjasama dengan pembekal perisian pihak ketiga untuk mengesan dan mencegah aktiviti tidak sah. Sebarang pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, perampasan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

cuan77 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan.
• Ahli sendiri memohon penutupan akaun atau pengaktifan rehat diri.

Dalam kes penggantungan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran terma, cuan77 berhak menahan sebarang baki yang terdapat dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mendapati tiada kesalahan, baki akan dikembalikan kepada ahli dalam tempoh yang munasabah.

9 Had Liabiliti

cuan77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian ikutan, kehilangan keuntungan, atau kerugian tidak ketara lain yang timbul daripada penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan disebabkan penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau peristiwa di luar kawalan cuan77.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan butiran log masuk.

Jumlah maksimum liabiliti cuan77 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Privasi & Perlindungan Data

cuan77 mengumpul, memproses, dan menyimpan data peribadi ahli mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi. Dengan menggunakan Platform, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat. cuan77 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

11 Permainan Bertanggungjawab

cuan77 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam sesuatu tempoh.
• Had Masa Sesi: Kawal berapa lama masa yang anda habiskan dalam setiap sesi permainan.
• Rehat Diri: Sekat akses akaun anda untuk tempoh antara 24 jam hingga 12 bulan.
• Pengecualian Kekal: Menutup akaun secara kekal atas sebab permainan bertanggungjawab.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Berkaitan

cuan77 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah menghentikan penggunaan Platform dan memohon penutupan akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu sebelum sebarang prosiding undang-undang diambil.